2025-07-04
小程序商城的功能模块设计需围绕用户购物流程、商家运营需求和平台管理展开,以下是核心功能模块的详细分类及说明:
一、用户端核心功能
商品展示与搜索
分类导航:按品类、品牌、价格区间等维度划分商品,支持多级菜单。
搜索功能:关键词联想、模糊搜索、筛选排序(销量、价格、评分等)。
商品详情页:图文视频展示、规格参数、用户评价、库存显示、促销标签。
购物流程
购物车:支持批量操作(增删改)、优惠券/积分抵扣预计算、跨店合并结算。
订单提交:地址管理(智能填充、常用地址)、配送方式选择(快递、自提、同城配送)、支付方式集成(微信支付、支付宝、分期付款)。
订单状态跟踪:实时更新物流信息、预计送达时间、异常提醒(如延迟、丢件)。
营销互动
促销活动:限时秒杀、满减折扣、拼团、砍价、抽奖、赠品策略。
会员体系:等级成长(积分、消费额)、专属折扣、生日礼包、会员日特权。
社交裂变:分享得券、邀请好友注册奖励、社群团购、直播带货。
个人中心
账户管理:头像昵称修改、手机号绑定、实名认证。
订单管理:全部订单列表、待付款/待发货/待收货/已完成状态分类、退款/售后入口。
资产中心:优惠券、积分、余额、礼品卡查看与使用。
服务支持:在线客服(智能客服+人工转接)、帮助中心、意见反馈。