陪诊小程序的开发是一个涉及多方面因素的过程,以下是开发陪诊小程序时需要了解的关键点:
一、项目背景与需求分析
1.项目背景:人口老龄化加剧,医疗资源紧张,部分地区看病难。独生子女无暇照顾父母,中高端人群需要更好的服务。陪诊服务逐渐成为一种刚性需求,陪诊小程序旨在为用户提供便捷、高效的陪诊服务预约与管理平台。
2.用户需求分析:用户需要一个简单易用的平台,能够快速浏览陪诊服务信息、预约陪诊人员、管理订单等。用户关注服务的安全性、可靠性和隐私保护。
3.功能需求分析:服务展示,展示陪诊服务的详细信息,包括服务价格、服务时间、服务人员资质等。预约陪诊,用户可以通过小程序预约陪诊服务,选择服务时间和医院科室。订单管理,支持订单取消、修改等功能,提供订单历史记录查询。在线客服,提供在线客服功能,解答用户疑问。隐私保护,严格保护用户隐私,确保用户信息安全。
二、系统开发功能需求清单
用户注册与登录:支持微信快捷登录,提供用户注册功能,包括填写基本信息(姓名、年龄、联系方式等)。支持密码找回功能。
服务展示与管理:展示陪诊服务的详细信息,包括服务价格、服务时间、服务人员资质等。
提供服务分类搜索功能,方便用户快速找到所需服务。支持服务评价与评论功能,增强用户信任度。
订单管理:用户可以查看和管理自己的陪诊订单,包括订单状态、支付记录等。
提供订单取消、修改等功能。
在线客服与隐私保护:提供在线客服功能,解答用户疑问,支持常见问题解答(FAQ)功能。
严格保护用户隐私,确保用户信息安全。提供账号安全验证功能,如手机验证、邮箱验证等。
个人中心:用户可查看与编辑个人信息。提供服务评价与反馈功能。