2025-07-05
功能需求分析
陪护类小程序应具备以下核心功能:用户注册与登录:支持一键登录,如微信授权登录,简化用户注册流程。
实名认证:确保用户和服务人员的身份真实性,提高服务的安全性和可靠性。
地区选择:允许用户根据自身所在位置或需求地区选择服务城市,实现服务的本地化与精准化。
陪护项目分类:提供丰富多样的陪护项目分类,如医疗护理陪护(术后护理、慢性病护理等)、
老年人生活照料陪护(日常起居陪伴、助浴助餐等)、特殊人群专业护理陪护(月嫂服务、产后康复护理等),以满足不同用户群体的特定需求。
在线查看陪护人员资料:展示陪护人员的基本信息、专业资质、工作经验和用户评价,帮助用户全面了解陪护人员的专业能力、服务态度和口碑情况。
在线预约:支持单次预约和包月预约,用户可以根据自己的需求选择合适的预约方式。
发布陪护需求:允许用户发布自己的特殊陪护需求,吸引符合条件的陪护人员主动申请。
在线客服咨询:提供实时在线客服功能,解答用户疑问,提供专业建议和指导。
服务评价:用户可以对陪护服务进行评价,评价信息将公开显示在陪护人员的个人资料页面,为其他用户选择陪护人员提供参考。