当遇到快手认证异常的情况时，可以按照以下步骤进行处理：

1、检查账号状态与封禁通知

登录快手APP：首先，尝试登录快手APP，进入“我的”页面，查看账号状态。如果账号异常，会有相应的提示信息。

查看封禁通知：如果账号被冻结或封禁，快手会通过短信、邮箱或系统通知告知账号冻结或封禁的原因。根据通知中的内容，确认是否存在违规行为。

2、申诉与恢复

账号申诉：如果认为账号冻结或封禁是误判，可以通过快手的“账号申诉”功能进行申诉。进入快手APP，依次点击“我”、“设置”、“账号与安全”、“账号申诉”，填写相关信息并提交申诉申请。快手会在审核后告知是否解封。

联系客服：如果申诉过程中遇到问题或需要进一步的帮助，可以在快手APP中，点击“我的”页面，找到“帮助与反馈”选项，提交问题描述，等待客服回复。客服人员会根据具体情况，提供进一步的解决方案。

如果您有这方面的需求可以点击此处联系纵向网络，或拨打我们的客服电话【024-3136-1869】